• الرئيسية
  • كل المواضيع
  • الاتصال بنا
facebook twitter instagram telegram
بشرى حياة
☰
  • اسلاميات
  • حقوق
  • علاقات زوجية
  • تطوير
  • ثقافة
  • اعلام
  • منوعات
  • صحة وعلوم
  • تربية
  • خواطر

تغيير تصميم الأسواق التجارية: طريقة حديثة لجذب الزبائن

زينب علي / الأحد 03 تموز 2022 / اعلام / 1646
شارك الموضوع :

ويُعد السوبر ماركت مكانًا مميزًا لظهور تلك التأثيرات

تشير الأبحاث النفسية أن هناك علاقة تربط الانسان في عالم الألوان والصور ، فكلما كان لون جديد كلما كان مرغوب عند الفرد ، في سلوك المستهلك مجالًا واسعا في اختيار الافضل من ناحية النظام والتسويق ويُعد السوبر ماركت مكانًا مميزًا لظهور تلك التأثيرات.

يتنافس المنتجون باستمرار لجذب انتباه المستهلك في بيئة أكثر أهمية مقارنةً بمتجر الملابس مثلًا، إذ إن القرار الذي تتخذه في السوبر ماركت يؤثر في الصحة العامة للفرد والعائلة.

ويوجه مسؤولو التصميم والدعاية للسوبر ماركت تلك المبادئ النفسية إلى استراتيجيات قائمة على السلوك، لا تكون واضحة، يتساءل البعض عن إمكانية تشجيع تلك الطرق الناس لشراء مستلزماتهم البيتية.

تصميم الممرات وغيرها من الأمور الدقيقة واختيار لون الجدران مع الأرضية مهم في راحة الزبون.

يوجد تاريخ طويل من البحث العلمي في مجال كيفية تأثير علم النفس في سلوك الشراء.

وجدت دراسة عام 1982 أن متسوقي السوبر ماركت يتأثرون بالأصوات التي يشغلها المتجر، وتأكد ذلك في دراسة أحدث عام 2019،  عناصر أخرى من «علم نفس السوبرماركت» تشمل التصميم المادي للمتاجر، وأماكن وضع المنتجات، وتصميم العبوات ذاتها.

يقول الطبيب النفسي الدكتور دان باليسين، إن متاجر البقالة تتشابه مع الصناعات الأخرى، إذ تتطلع باستمرار لتغيير سلوك المستهلك.

«عند دخول السوبرماركت، تجد ما يلفت انتباهك بلطف منذ لحظة دخولك. سيحاولون جعلك تدفع نقودًا أكثر، وتشتري المزيد من الأشياء باستمرار، يتعلق تصميم السوبرماركت بمحاولة التأثير في السلوك بمهارة ودون أن تشعر».

سهولة الحركه عن طريق توفير عربات التسوق ، عملت شيلي إي كوهين في مجال صناعة التجزئة أكثر من 25 سنة، وهي أستاذة في مدرسة وايتمان للإدارة في جامعة سيراكيوز، قالت إن أحد التوجهات التي تراها هو توطين المنتجات، وكيف تتحول التجهيزات والبنى التحتية مثل الرفوف مع الوقت نحو الأكثر راحة.

«تاريخيًا، للسوبرماركت نموذج محدد. لذلك، لديهم تجهيزات مثبتة، وبضائع وأغذية معروضة بناءً على تلك التجهيزات، ما نراه الآن هو التحول نحو وجود تجهيزات مرنة. مثل تجهيزات على عجلات يمكنها الحركة بيسر».

 التصميم التقليدي للسوبرماركت- يسمح مثلًا للمنتجات الصيفية أن تُعرض سريعًا وبفعالية لاستحضار الشعور بالصحة مع تغير الفصول.

مثال آخر يتعلق بما يُسمى التصميم المحلي: «نرى المزيد من المنتجات المحلية.

 لدينا الآن العديد من متاجر البقالة، ومتاجر التخفيضات التي تبيع البقالة، تتضمن أقسامًا لبيع المنتجات المحلية، مع عربات دفع لجعل تجربة الشراء أكثر راحة للسكان المحليين، مثل المزارعين».

يعتمد علم نفس السوبرماركت على دفع المشتري لإنفاق المزيد من المال،  يمكن تلخيص الأمر في أن البشر غير قادرين على اتخاذ قرارات طويلة الأجل.

 الكثير من عواطفنا وغرائزنا مهيئة لاتخاذ قرارات يومية لضمان بقائنا، لكن عندما يتعلق الأمر بالاستثمار على المدى الطويل، فنحن لسنا بارعين كفاية في ذلك.

التحول بسبب الجائحة

تغير آخر يتعلق بجائحة كورونا. لا يقتصر التغير على ما ذكرناه آنفًا من التجهيزات المتعلقة بالراحة. العناصر التي لم تأخذها المتاجر في الحسبان سابقًا –مثل تسليم الطلبات عبر الإنترنت- أصبحت الآن جزءًا مهمًا من العمليات اليومية.

يغلب التوجه إلى جعل تجربة استلام المنتجات أكثر راحة وسهولة للمستهلك، ومن المتوقع أن يستمر ذلك، ربما ليس بالمستوى ذاته الذي كان عليه في أثناء الجائحة، لكن بالتأكيد أكثر مما كان عليه قبل الجائحة.

كونك متخصصًا في علم النفس أو على دراية بتلك الاستراتيجيات التسويقية لا يعني بالضرورة أنك لن تُخدع بها. من المحتمل كأي شخص آخر أن تنجرف بسبب الحيل التي تزيد مبيعات المحال التجارية هذا مقلق عندما يتعلق الأمر بالنظام الغذائي للمستهلك العادي، وما يُسمى البيئة المسببة للسمنة.

 تجد ما يحاول تنبيهك إلى الأشياء المرغوبة لهذا، فالحلويات والأغذية المالحة والطعام اللذيذ غير الصحي توجد في المقدمة وفي المركز.

 يجب أن تدرك أن كل جزء من التصميم يحاول جعلك ليس فقط تنفق المزيد من المال، بل تنفقه على أشياء ليست جيدة لك».

الانسان
الاقتصاد
الحياة
السلوك
علم النفس
شارك الموضوع :

اضافةتعليق

    تمت الاضافة بنجاح

    التعليقات

    آخر الاضافات

    حين تنطق الحروف: أثر الكلمة في إحياء النهضة الحسينية

    الإمام الحسين.. منارًا أخلاقيًا تحذو به الأمم

    عقلك الباطن خيرٌ لا يُصدق

    دراسة تحذر من تأثير "تشات جي بي تي" على الدماغ!

    زينب الكبرى: لم تكن عاديةً قبل الطف.. والطف لم يُصنعها بل كشف عظمتها

    الآباء والتكنولوجيا: كيف نعيد التوازن في تربية الجيل الرقمي؟

    آخر القراءات

    موكب الملائكة... لوحة تراجيدية تجسد مشهدا من واقعة الطف

    النشر : السبت 10 ايلول 2022
    اخر قراءة : منذ ثانية

    فِرست كلاس!

    النشر : السبت 15 نيسان 2017
    اخر قراءة : منذ 19 ثانية

    قراءة في كتاب: رسائل من القرآن

    النشر : السبت 16 كانون الأول 2023
    اخر قراءة : منذ 24 ثانية

    اِعشق شريكك وتذوق السعادة

    النشر : الأربعاء 07 كانون الأول 2016
    اخر قراءة : منذ 31 ثانية

    نشاطات طلابية في كربلاء... بازار جامعي

    النشر : الجمعة 11 تشرين الثاني 2016
    اخر قراءة : منذ 33 ثانية

    مرض خطير قد يواجهك إذا أجريت اختبار الحمض النووي

    النشر : الأربعاء 08 تشرين الثاني 2017
    اخر قراءة : منذ 44 ثانية

    الأكثر قراءة

    • اسبوع
    • شهر

    زينب الكبرى: لم تكن عاديةً قبل الطف.. والطف لم يُصنعها بل كشف عظمتها

    • 667 مشاهدات

    قيمة الدمعة في مصاب سيد الشهداء

    • 526 مشاهدات

    النساء أكثر عرضة للزهايمر بمرتين... لهذه الأسباب

    • 423 مشاهدات

    الخدمة الحسينية… حين يكون الترابُ محرابًا والعرقُ عبادة

    • 413 مشاهدات

    واقعة الطف معركة عابرة، أم هي قضية حق وإصلاح؟

    • 392 مشاهدات

    تطبيقات الذكاء الاصطناعي

    • 377 مشاهدات

    مأساة مسلم بن عقيل: الغريب الوحيد في كربلاء ودروسٌ للشباب

    • 1292 مشاهدات

    كربلاء في شهر الحسين: رحلة في عمق الإيمان وصدى الفاجعة

    • 908 مشاهدات

    لمن تشتكي حبة القمح إذا كان القاضي دجاجة؟

    • 688 مشاهدات

    مدينة الانتظار: تُجدد البيعة والولاء في عيد الله الأكبر

    • 673 مشاهدات

    زينب الكبرى: لم تكن عاديةً قبل الطف.. والطف لم يُصنعها بل كشف عظمتها

    • 667 مشاهدات

    اكتشاف الذات.. خطوة لمستقبل أفضل

    • 639 مشاهدات

    facebook

    Tweets
    صحيفة الكترونية اجتماعية ثقافية بادارة جمعية المودة والازدهار للتنمية النسوية

    الأبواب

    • اسلاميات
    • حقوق
    • علاقات زوجية
    • تطوير
    • ثقافة
    • اعلام
    • منوعات
    • صحة وعلوم
    • تربية
    • خواطر

    اهم المواضيع

    حين تنطق الحروف: أثر الكلمة في إحياء النهضة الحسينية
    • الخميس 17 تموز 2025
    الإمام الحسين.. منارًا أخلاقيًا تحذو به الأمم
    • الخميس 17 تموز 2025
    عقلك الباطن خيرٌ لا يُصدق
    • الخميس 17 تموز 2025
    دراسة تحذر من تأثير "تشات جي بي تي" على الدماغ!
    • الخميس 17 تموز 2025

    0

    المشاهدات

    0

    المواضيع

    اخر الاضافات
    راسلونا
    Copyrights © 1999 All Rights Reserved by annabaa @ 2025
    2025 @ بشرى حياة